- Giám sát dịch vụ hàng không tại nhà ga như kiểm tra tình trạng sẵn sàng hoạt động của các nguồn lực phục vụ như quầy thủ tục, hệ thống Self Kiosk Check-in, Self Bagdrop, Self Auto Boarding Gate, quầy nối chuyến, cửa ra tàu bay, cầu dẫn hành khách, băng chuyền đi/ đến, phòng câu lưu, phòng cầu nguyện…; giám sát sự hiện diện và thời gian mở quầy của các công ty phục vụ mặt đất; giám sát số lượng quầy được mở của các đơn vị cơ quan Nhà nước như CACK, Hải quan, ANSC…
- Liên hệ và phối hợp hỗ trợ cùng các đơn vị CACK, Hải quan, ANSC, Hãng hành không để giải toả khách trong khung giờ cao điểm.
- Giám sát và kiểm tra các hoạt động phi hàng không tại nhà ga như các điểm cung cấp dịch vụ (hợp đồng hợp tác với công ty AHT), gian hàng thương mại (ký kết hợp đồng với công ty AHTS) trên toàn khu vực khu công cộng và khu vực cách ly tại nhà ga, đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định, nội quy và các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Giám sát việc thực hiện của các đơn vị thuê ngoài như công ty vệ sinh Hoàn Mỹ, công ty chăm sóc cây cảnh Hưng Thịnh… tại các khu vực ở nhà ga;
- Phối hợp và tư vấn giúp chuyên viên điều hành điều chỉnh phân bổ nguồn lực phù hợp với tình hình thực tế tại hiện trường;
- Giám sát, theo dõi, thống kê, báo cáo định kỳ việc sử dụng xe đẩy tại Nhà ga T2.
- Báo cáo cho Trực ban trưởng/ Trực ban phó các tình huống bất thường, các sự việc có khả năng ảnh hưởng chất lượng dịch vụ, các sự vụ liên quan An ninh an toàn, PCCC…;
- Trực tiếp nhắc nhở, lập biên bản ghi nhận sự việc và thông tin đến chuyên viên điều hành để có phương án xử lý các trường hợp vi phạm nội quy tại nhà ga;
- Hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho hành khách;
- Điều phối luồng tuyến xếp hành và di chuyển của hành khách phù hợp với tình hình thực tế, luôn đảm bảo lối di chuyển của hành khách không bị tắt nghẽn;
- Thực hiện các công việc khác do Trực ban trưởng/ phó, Quản lý Phòng giao.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hàng không
- Tiếng Anh 5.5 IELTS/TOIEC 650
- Biết thêm ngoại ngữ khác: Tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Hàn … là một lợi thế
- Nam.
- Tin học văn phòng căn bản
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng giao tiếp, đàm phàn và thuyết phục, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống, kỹ năng tổ chức
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Tầng 03, Tòa nhà Trực thăng miền Trung, Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
- Website: https://danangairportterminal.vn/vi/corporate/
Công ty Cổ phần Đầu tư Khai thác Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) được thành lập vào ngày 9/7/2015 với sứ mệnh nâng cấp và phát triển cơ sở hạ tầng giao thông hàng không. Góp phần thực hiện mục tiêu phát triển du lịch và kinh tế của thành phố Đà Nẵng.
AHT hội tụ tất cả các yếu tố quan trọng để thực hiện thành công sứ mệnh của mình. Công ty là kết tinh thế mạnh của các cổ đông là những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực hàng không, lĩnh vực xây dựng và đầu tư tài chính ở Việt Nam, bao gồm Công ty CP Dịch vụ Hàng không Thăng Long (TASECO), Tổng công ty xây dựng Hà Nội (HANCORP), Công ty đầu tư tài chính AOV và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV).
Chính thức hoạt động vào ngày 19/05/2017, công trình Nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng do AHT là chủ đầu tư đã đánh dấu cột mốc quan trọng trong ngành hàng không Việt Nam. Khi lần đầu tiên một doanh nghiệp tư nhân sở hữu và vận hành toàn bộ một Nhà ga sân bay.
Giữ vững tinh thần của doanh nghiệp tiên phong, dẫn đầu tại Nhà ga hành khách quốc tế Đà Nẵng. AHT làm việc bằng sự nỗ lực và đam mê nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đối tác thông qua hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại, đẳng cấp. AHT lấy khách hàng làm trung tâm và nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.