– Chăm sóc, tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh;
– Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
– Hỗ trợ phòng kinh doanh tư vấn tại showroom, thiết kế các chương trình ưu đãi, tặng quà, tri ân cho khách hàng.
– Đốc thúc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng để lập báo cáo số liệu kinh doanh.
– Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.