- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng; duy trì mối quan hệ để khuyến khích khách quay lại câu lạc bộ.
- Giới thiệu chương trình ưu đãi, sự kiện và dịch vụ của câu lạc bộ đến khách hàng.
- Liên hệ và làm việc với khách sạn, nhà hàng, cửa hàng và các cơ sở kinh doanh tại địa phương để giới thiệu câu lạc bộ, xin đặt brochure hoặc tờ rơi ở vị trí phù hợp.
- Trực tiếp giới thiệu và phát tài liệu quảng bá đến khách hàng tiềm năng khi cần.
- Phối hợp với các bộ phận trong câu lạc bộ để tổ chức chương trình, hỗ trợ khách và xử lý phản hồi.
- Theo dõi hiệu quả các hoạt động quảng bá, cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo kết quả công việc.
- Hỗ trợ các công việc phát sinh trong hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng.
