1. Quản lý hoạt động bán hàng dịch vụ phần mềm
– Lên kế hoạch và triển khai kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm
– Kiểm soát & hỗ trợ việc bán hàng của các nhân viên kinh doanh;
– Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
– Giám sát và hỗ trợ thúc đẩy nhân viên đáp ứng / vượt qua các mục tiêu kinh doanh, chịu trách nhiệm về KPI.
– Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Quản lý nhân viên
– Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
– Theo dõi, đánh giá nhân viên và có những hỗ trợ, điều chỉnh phù hợp.
3. Lập kế hoạch, báo cáo
– Lập kế hoạch kinh doanh, dự báo bán hàng, thiết kế và thực hiện các qui trình chiến lược bán hàng/tăng trưởng.
– Giám sát, phân tích các thông số về hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp về hệ thống & chuyên môn để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
– Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài. Đảm bảo đội ngũ kinh doanh là cầu nối giữa công ty và khách hàng để đảm bảo chất lượng, mở rộng database khách hàng.
– Truyền cảm hứng, động viên, duy trì nhiệt huyết các thành viên, phát triển toàn diện đẩy nhanh hiệu quả kinh doanh.
– Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước BGĐ.
– Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới.
4. Tuyển dụng, đào tạo
– Phối hợp với bộ phận Nhân sự để hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và thu hút nhân sự.
