- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng trên hệ thống (có Data sẵn)
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay quá hạn.
- Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc
- Làm hồ sơ thủ tục thanh toán cho khách hàng trên hệ thống công ty
- Cập nhật kết quả cuộc gọi lên hệ thống
