Đón tiếp và thực hiện quy trình check in cho khách lưu trú.
Tiếp nhận và xử lý các thông tin trong ca làm việc.
Hỗ trợ tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của resort.
Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách.
Phối hợp hoạt động với các bộ phận khác trong quá trình khách lưu trú.
Thực hiện tốt các công việc mà cấp trên giao phó.
