– Chào đón khách
– Làm thủ tục check-in/ check-out Chăm sóc giải quyết phàn nàn, Bán và Phát triển các dịch vụ khách sạn.
– Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách.
– Hướng dẫn khách đến phòng và cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng khách.
– Thực hiện vệ sinh lại khu vực quầy lễ tân và khu vực làm việc.
- Chăm sóc khách hàng ,
– Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.
