Tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng có thể từ nguồn dữ liệu của công ty, cũng có thể tìm kiếm qua bạn bè, người thân,mạng xã hội.....
Nghiên cứu đối thủ và thị trường.
Lên kế hoạch kinh doanh.
Giới thiệu và tư vấn SP.
Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Hoàn thiện và ký hợp đồng .
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng.
Báo cáo hiệu quả kinh doanh.