Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty TNHH TM & DV Boss Đà Nẵng

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm cửa cuốn, cửa kéo, cửa tự động của công ty qua điện thoại, zalo hoặc khách hàng tới showroom công ty.
• Hỗ trợ xử lý các khiếu nại, yêu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm của khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm và tình trạng đơn hàng vào hệ thống.
• Quản lý, lập kế hoạch và up thông tin Marketing online (Facebook, Website, Zalo, Youtube…) hàng ngày.
• Phối hợp với các bộ phận khác (Kỹ thuật, Kinh doanh, Sản xuất) để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng.

• Thu nhập hấp dẫn từ 8 – 15 triệu, thưởng theo kết quả công việc.
• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
• Nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định của công ty.
• Cơ hội tham gia các hoạt động, sự kiện của công ty.

• Nữ giới độ tuổi từ 22 – 35 tuổi.
• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành liên quan (Kinh tế, kế toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản lý dịch vụ khách hàng…).
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành xây dựng, cửa.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, linh hoạt trong việc giải quyết các tình huống.
• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc và có tinh thần làm việc đội nhóm.
• Sẵn sàng học hỏi, có khả năng chịu áp lực công việc.

✅ Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV qua email: bossdanangvn@gmail.com. Tiêu đề: Vị trí ứng tuyển - Tên ứng viên
✅ Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại/zalo: 0904 678 323 (Anh Quỳnh)
✅ Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại showroom: 267 Tô Hiệu, P. Hòa Khánh, TP. Đà Nẵng

Boss Đà Nẵng rất mong được đón nhận những ứng viên nhiệt huyết và mong muốn phát triển cùng công ty!