- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới mở rộng thị trường và liên hệ với các nhóm các khách hàng tiềm năng từ data sẵn có để hướng khách hàng sử dụng các gói giải pháp digital marketing, branding, e-commerce
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và thường xuyên với khách hàng cũ đang sử dụng dịch vụ
- Tham gia vào quy trình tư vấn, báo giá, chốt sale với khách hàng (proposal, pitching, kick off dự án)
- Sử dụng hệ thống CRM để quản lý lưu trữ và update thông tin khách hàng, hồ sơ bán hàng, hợp đồng, thu - chi, hóa đơn, v.v.
- Đồng hành và hỗ trợ, thúc đẩy các ban plan, content, design, media, ads, outsource... để lên chiến lược, kế hoạch cho dự án và theo dõi quá trình diễn ra các hạng mục/đầu việc dự án sát sao đảm bảo tiến độ, hiệu quả KPI
- Lập báo cáo đánh giá công việc, báo cáo hiệu suất và báo cáo các KPI liên quan hằng ngày, tuần, tháng hoặc theo dự án