- Vận hành hệ thống & Chiến dịch:
- Hỗ trợ thiết lập và vận hành các luồng nuôi dưỡng khách hàng tự động (Email workflows, Drip campaigns, SMS/Zalo ZNS) trên các nền tảng tự động hóa.
- Phân loại (segmentation) và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng (lead database), đảm bảo dữ liệu sạch và chính xác.
- Sản xuất nội dung & Giao diện:
- Hỗ trợ lên ý tưởng, chuẩn bị nội dung và thiết kế giao diện cơ bản cho Email Marketing, Landing Page, Pop-up trên website.
- Kiểm thử & Tối ưu:
- Thực hiện kiểm thử (A/B testing) về tiêu đề email, thời gian gửi, cấu trúc Landing Page để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (Open rate, CTR, Conversion rate).
- Kiểm tra chất lượng (QA) các luồng tự động hóa trước khi kích hoạt chính thức.
- Đo lường & Báo cáo:
- Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs) hàng tuần/hàng tháng của từng chiến dịch.
- Hỗ trợ trích xuất dữ liệu và tổng hợp báo cáo đề xuất cải thiện.
