– Trả lời tin nhắn khách hàng trên Fanpage, Instagram, Website, TikTok, Hotline…
– Tư vấn – giải đáp thắc mắc – chốt đơn.
– Gọi điện CSKH nhẹ nhàng (không áp lực doanh số).
– Nhập đơn lên hệ thống phần mềm bán hàng.
– Theo dõi đơn, phối hợp kho/ship để giao hàng đúng hẹn.
– Xử lý phản hồi khách hàng với thái độ chuyên nghiệp.
– Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
THỜI GIAN LÀM VIỆC – XOAY CA LINH HOẠT
Làm đủ 8 tiếng/ngày (1 ngày ca sáng – 1 ngày ca chiều):
- Ca sáng: 07h30 – 17h00
- Ca chiều: 14h00 – 22h30
