- Quản lý và điều hành hoạt động hằng ngày của phòng khám.
- Đảm bảo phòng khám hoạt động đúng quy trình và hiệu quả.
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân viên.
- Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận để đảm bảo lịch làm việc và lịch điều trị.
- Theo dõi tình hình hoạt động, doanh thu và chi phí của phòng khám.
- Quản lý chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm doanh thu phòng khám
- Phối hợp với bộ phận marketing để đưa ra những chiến lược hiệu quả
- Báo cáo tình hình hoạt động cho Ban Giám đốc.
