- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng trong phạm vi được giao.
- Đảm bảo: Doanh thu và hiệu quả kinh doanh theo mục tiêu; Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
- Quản lý đội ngũ nhân sự;
- Tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn thương hiệu.
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự, khách hàng, vận hành, quy trình và sự cố.
- Hoàn thành đầy đủ và đúng hạn các nhiệm vụ được Lãnh đạo / Quản lý vận hành giao.
