Nhân Viên Tư Vấn Tổng Đài Công Ty Cổ Phần Hướng Nghiệp Á Âu

• Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ Khách hàng xử lý thông tin tiếp nhận.
• Kết nối Khách hàng qua kênh Zalo để hỗ trợ tư vấn khóa học
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo qui định của công ty.
• Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng qua điện thoại hoặc qua tin nhắn zalo theo quy định.
• Thu thập/nhập liệu đầy đủ và chính xác thông tin cuộc goi vào hệ thống tổng đài.
• Quản lý dữ liệu khách hàng.

Thử việc: 02 tháng

Cơ hội huấn luyện:

- Đào tạo kiến thức sản phẩm thực tế từng Khóa học
- Đào tạo kỹ năng tư vấn trực tiếp, qua điện thoại
- Đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chốt sale

Ngày nghỉ: Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm + 2 ngày nghỉ chế độ/tháng

Phúc lợi:

- Thưởng KPIs hàng tháng
- Đóng Bảo hiểm Xã hội sau 2 tháng thử việc
- Du lịch 02 lần/năm

Phụ cấp khác :

- Phụ cấp cơm trưa: 30.000đ/ngày
- Phụ cấp xe: 5.000đ/ngày
- Đồng phục, máy móc thiết bị công ty cấp phát

• Kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nhanh.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
• Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 8h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối; không trực đêm và không trực Chủ nhật.