- Chào đón khách hàng, giới thiệu menu các món ăn và uống
- Phục vụ khách hàng đúng yêu cầu gọi món theo quy trình chuẩn của nhà hàng
- Làm hài lòng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Giải quyết các nhu cầu phát sinh của khách hàng
- Dọn dẹp, set up lại tình trạng bàn ghế để sẵn sàng nhận khách mới
- Giao tiếp bằng ngoại ngữ
- Kỹ năng xử lí tình huống phát sinh
