- Quản trị và khai thác hiệu quả các kênh truyền thông
+ Phối hơp quản lý các trang Fanpage, Titok và mạng xã hội Nhà của Gió Coffe & More. Bao gồm lên kế hoạch và thực hiện viết bài trên fanpage…, phản hồi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng trên các nền tảng truyền thông.
- Phối hợp với các đơn vị marketing
+ Quản lý, check các bài viết, chương trình quảng cáo, thiết kế của team Markeing thuê ngoài cũng như phối hợp lên ý tưởng bài viết nhằm đảm bảo đúng nội dung, thời gian, concept, kế hoạch đưa ra.
+ Phối hợp với bộ phận vận hành … Cafe Nhà của Gió, khảo sát về trải nghiệm khách hàng để đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ.
+ Phối hợp với phòng kinh doanh kết nối với các khách hàng lớn, hỗ trợ thông tin cho sự kiện, chương trình, workshop,..
- Lập kế hoạch marketing và chăm sóc khách hàng
+Thu thập thông tin thị trường đề xuất các chương trình, sự kiện để thúc đẩy doanh số bán hàng trong ngắn hạn & dài hạn
+Phối hợp lên các chương trình chăm sóc khách hàng.
+Thực hiện báo cáo hàng tuần, tháng theo qui định.
-Làm việc tại hệ thống cafe Nhà của Gió
