– Chủ động chào hỏi và đón tiếp khách đến bảo hành, sửa chữa máy tại công ty.
– Tiếp nhận thông tin của khách hàng khi đến công ty, tiếp nhận thông tin về tình trạng hư hỏng, cần sửa chữa của thiết bị để có hướng giải quyết cho khách. Giao tiếp thân thiện và trao đổi cởi mở trực tiếp với khách hàng và qua điện thoại để phản hồi cho khách hàng về tình trạng máy hiện tại.