MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
– Đảm bảo doanh số cá nhân và hỗ trợ đạt chỉ tiêu doanh số chung của showroom.
– Nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng
– Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, gia tăng tỷ lệ khách hàng trung thành.
– Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp của showroom, đảm bảo trưng bày sản phẩm khoa học và thu hút.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Tư vấn và bán hàng tại Showroom:
– Giới thiệu, tư vấn sản phẩm cho khách hàng về các THIẾT BỊ SMARTHOME mà Công ty đang phân phối, cung cấp. Link sản phẩm: https://anhducdigital.vn/smarthome-c661.html
– Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm
– Sắp xếp, trưng bày hàng hóa, đảm bảo showroom gọn gàng và chuyên nghiệp
– Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng sau bán hàng, tiếp tục khai thác và mở rộng mối quan hệ với khách hàng
– Kiểm soát công nợ
– Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
* Chủ động bán hàng trên nền tảng Online:
– Đăng bài chia sẻ nội dung về sản phẩm trên Facebook, Tiktok, Zalo …
– Tư vấn chốt đơn hàng online, hỗ trợ khách hàng đặt hàng và thanh toán
– Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu nội dung, thu hút khách hàng