- Chào bán sản phẩm du lịch theo thị trường được phân công.
- Đặt chỗ, bán và xuất vé
- Trả lời thông tin, đặt chỗ, bán vé cho khách mua vé qua điện thoại, online.
- Nhận yêu cầu về vé máy bay và trả lời khách qua Fax, Email.
- Thông báo các thay đổi về vé máy bay của các Hãng Hàng Không có liên quan cho khách mua vé tại quầy.
- Theo dõi booking của khách mua vé thường xuyên.
- Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch... theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, tiếp thị, chăm sóc khách hàng theo mùa, theo sự kiện,...
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan tổ chức dịch vụ du lịch thông suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín với khách hàng.
- Cập nhật danh sách khách hàng hiện có và khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng với tinh thần tôn trọng cảm xúc khách hàng, lắng nghe nhu cầu, yêu cầu của khách hàng để đáp ứng kịp thời và chính xác.
- Quảng bá, giới thiệu các bài viết, các thông tin về chương trình, sự kiện... nhằm đẩy mạnh việc kinh doanh các sản phẩm du lịch.
- Nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm từ những đối thủ cạnh tranh.
- Nhanh chóng báo cáo với cấp trên các biện pháp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai chương trình du lịch để có phương án khắc phục, phòng ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro.
- Thực hiện chế độ báo cáo hàng tuần/tháng/năm hoặc theo yêu cầu đột xuất của cấp trên trực tiếp.
- Tuân thủ quy định, quy trình nghiệp vụ của công ty.
VIP- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Lương cứng: 4.5 - 6 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành về Du lịch lữ hành, Hàng không, Marketing hoặc các ngành khác có liên quan
- Ưu tiên kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực kinh doanh tour/ vé máy bay
- Hiểu biết về ngành Hàng không/ Lữ hành
- Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên biết thêm 1 ngoại ngữ
- Thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng
- Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
- Có tinh thần làm việc đồng đội/ làm việc độc lập, sáng tạo
- Trung thực, trách nhiệm, nhẫn nại, cẩn thận, chịu khó
- Sẵn sàng học hỏi, cập nhật, tiếp thu cái mới nhằm phát triển không ngừng
- Sức khỏe tốt
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 90 Quang Trung, P. Thạch Thang, q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Bến Thành