1. Xây dựng và Phát triển Chiến lược Nội dung:
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, và xu hướng để định hình các chủ đề và hình thức nội dung viral phù hợp với thương hiệu.
- Lên kế hoạch và xây dựng Content Calendar chi tiết (theo tháng/quý) cho các kênh truyền thông.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và các phòng ban liên quan để đảm bảo nội dung đồng nhất, hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
2. Sản xuất và Biên tập Nội dung Đa kênh:
- Website/Blog (SEO Content): Viết bài chuẩn SEO chất lượng cao, có giá trị chuyên môn, đảm bảo các tiêu chí về từ khóa và cấu trúc, nhằm tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên.
- Social Media (Fanpage, Zalo OA): Sáng tạo các post tương tác, nội dung ngắn (short-form content), mini game, và nội dung thu hút.
- Email Marketing & Automation: Viết nội dung email cá nhân hóa, chăm sóc khách hàng (cho các chuỗi Marketing Automation), giới thiệu sản phẩm và các bản tin định kỳ.
- Đa dạng hóa Nội dung: Viết kịch bản, ý tưởng cho Video ngắn (Reels, TikTok) và các định dạng nội dung sáng tạo khác để bắt kịp xu hướng.
3. Quản trị và Vận hành Kênh Digital:
- Quản trị Website: Trực tiếp đăng tải, sắp xếp và quản lý bài viết lên hệ thống Website.
- Quản trị Fanpage & Zalo OA: Trực tiếp lên lịch và đăng tải nội dung đã được duyệt. Theo dõi, tương tác và phản hồi các bình luận, tin nhắn của người dùng.
4. Tối ưu hóa và Phân tích Hiệu suất:
- Sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Fanpage Insights...) để theo dõi hiệu suất nội dung (Traffic, Engagement, Conversion Rate).
- Đề xuất các phương án A/B Testing và cải tiến nội dung để tối đa hóa hiệu quả tiếp cận, đặc biệt là nội dung được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo.