Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. Công ty TNHH Thương Mại TMC Group

– Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
– Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn, v.v.
– Xử lý các yêu cầu đổi trả, bảo hành sản phẩm.
– Góp ý ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
– Địa điểm làm việc: Tầng 5, Tòa Nhà Số 223 Trường Chinh, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
– Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 7

– Lương cơ bản: [Mức lương] VND + Hoa hồng hấp dẫn.
– Thưởng hiệu suất và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
– Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

– Số lượng: 2 ứng viên
– Tốt nghiệp cao đẳng / đại học
– Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
– Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và chuyên nghiệp.
– Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc tỉ mỉ, cẩn thận.
– Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
– Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng (Word, Excel ).