Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) Chi Nhánh Đà Nẵng

- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn Đà Nẵng theo hình thức online, tại nhà...

- Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà.

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng;

- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;

- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước;

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.

- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

- Thu nhập ổn định hấp dẫn lên đến 15 triệu VNĐ/tháng.

- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT,...)

- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng MIỄN PHÍ.

- Được tham gia các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty (các chuyến nghỉ mát - du lịch, team - building, đêm ca nhạc, Year End Party, sinh nhật công ty,...)

- Được hưởng chế độ FPT Care dành cho CBNV.

- Được hưởng các gói ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, năng động, tôn trọng phát triển cá nhân.

- Giới tính: Nam, Nữ. Tuổi: 25 - 40

- Có tiền ký quỹ: 10-20 triệu (Được mở số tiết kiệm tại ngân hàng do nhân viên đứng tên và hưởng toàn bộ lãi suất và gốc theo quy định của ngân hàng).

- Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại smartphone.

- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương; trung thực, chịu khó.

- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao.

- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, sinh sống tại Đà Nẵng và có kinh nghiệm làm nhân viên thu cước / làm nhân viên chăm sóc khách hàng trước đó.

- Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại các khu vực Thanh Khê, Hải Châu.