Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Công ty TNHH Giải Pháp Nghe Nhìn A.V.S- AnhDuyen Audio hạn nộp 11/10/2025

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trực fanpage, website, hotline, sàn TMĐT,… để tư vấn, chốt đơn, báo giá và chăm sóc khách hàng online.
Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ theo quy trình.
Phối hợp cùng phòng Marketing triển khai các hoạt động CSKH như gửi tin nhắn, chúc mừng sinh nhật, gửi ưu đãi,...
Tham gia hoạt động kết nối, chăm sóc khách hàng và đối tác như tặng quà khai trương, gửi lời chúc dịp đặc biệt, hỗ trợ các sự kiện,...
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm/dịch vụ hoặc các phát sinh liên quan đến khách hàng online.
Cập nhật và quản lý hệ thống data khách hàng, phân nhóm theo hành vi mua hàng, mức độ tiềm năng,…
Thống kê báo cáo: doanh số online, số lượng lead, tình trạng CSKH, chi phí chăm sóc,... theo tuần/tháng/quý.
Phối hợp hỗ trợ quay/chụp sản phẩm đơn giản phục vụ nội dung bán hàng online.
Các công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Làm việc giờ hành chính, 8h/ngày, nghỉ Chủ nhật.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Độ tuổi: Từ 20-30 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn, tiếng Anh khá là một lợi thế.
Từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm việc tại công ty kinh doanh/bán lẻ/ công nghệ.
Tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.
Mong muốn ổn định và gắn bó lâu dài.
Giới tính: Nữ.

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 115 Lê Đình Dương & 83 Trần Quốc Toản, Hải Châu

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp