- Lập kế hoạch, điều phối công việc đến các tổ triển khai, bảo trì... dịch vụ viễn thông FPT Telecom.
- Quản lý nhân sự và xây dựng đội ngũ. Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ công tác.
- Hỗ trợ kĩ thuật, xử lý giải quyết nhanh và dứt điểm các vấn đề tồn đọng của khách hàng.
- Khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầng.
- Các đầu mục công việc theo yêu cầu của cấp quản lý.- Lập kế hoạch, điều phối công việc đến các tổ triển khai, bảo trì... dịch vụ viễn thông FPT Telecom.
- Quản lý nhân sự và xây dựng đội ngũ. Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ công tác.
- Hỗ trợ kĩ thuật, xử lý giải quyết nhanh và dứt điểm các vấn đề tồn đọng của khách hàng.
- Khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầng.
- Các đầu mục công việc theo yêu cầu của cấp quản lý.