- Đảm bảo cửa hàng vận hành ổn định, đúng tiêu chuẩn trong ca trực.
- Chịu trách nhiệm về:
+ Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
+ Kỷ luật và hiệu suất nhân sự trong ca.
+ Tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn cửa hàng.
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành (nhân sự, khách hàng, quy trình, sự cố…).
- Hoàn thành đầy đủ và đúng hạn các công việc được giao bởi Quản lý.
