• Tương tác với khách hàng/đại lý để hỗ trợ giải quyết các khiếu nại khác nhau liên quan đến hoạt động của xe GAZ
• Thu thập, thiết lập và trình bày thông tin về khiếu nại của khách hàng cho các phòng ban của GAZ TD
• Hỗ trợ quản lý khiếu nại bảo hành
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập thông tin, báo cáo cho ban quản lý GAZ TD
• Cung cấp nghiên cứu thị trường trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến trải nghiệm hậu mãi
• Theo dõi các hoạt động của đại lý liên quan đến việc hiển thị thông tin hậu mãi cả online and offline
VIP- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Phụ cấp ăn trưa: 34.660 VND/ ca
Quản lý, sử dụng số hotline dịch vụ cho công việc
Phụ cấp điện thoại di động 200.000 đồng/tháng
Các chính sách khác theo quy định của Công ty như: thuê nhà, nuôi con nhỏ, sinh con đầu lòng,...
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Tiếng Anh, có khả năng giao tiếp về các chủ đề chuyên môn
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên/cố vấn chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, xe thương mại
• Hiểu biết tốt về cơ cấu xe, quy trình bán hàng và hậu mãi
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: Lô B, đường số 9, KCN Hòa Khánh, Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty TNHH Gaz Thành Đạt (Gaz Việt Nam) được thành lập vào năm 2018 để thực hiện dự án ô tô theo nội dung Nghị định thư hợp tác về ô tô giữa hai chính phủ Liên bang Nga và Việt Nam. Hoàn thiện bộ máy nhân lực, xây dựng cơ sở sản xuất, xây dựng hệ thống đại lý đáp ứng đúng đủ tiêu chuẩn quy định của Việt Nam để thực hiện tốt viêc sản xuất, lắp ráp, phân phối sản phẩm trên toàn lãnh thổ Việt Nam và xuất khẩu sang thị trường các nước ASEAN.
TẦM NHÌN :
Trở thành doanh nghiệp sản xuất ô tô lớn đóng góp vào ngành công nghiệp ô tô Việt Nam.
SỨ MỆNH :
Cung cấp các sản phẩm ô tô chất lượng, giá thành cạnh tranh đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng tại thị trường Việt Nam cũng như các nước ASEAN.
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Xem tất cả VIP 12 - 15 triệu
19/02/2025
VIP Thương lượng
28/01/2025