Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Page tại Hộ Kinh Doanh Hồ Quảng Cơ hạn nộp 09/12/2026

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tư vấn thẩm mỹ: Phản hồi tin nhắn/bình luận trên Fanpage, Zalo, Instagram. Lắng nghe nhu cầu, tư vấn dịch vụ/liệu trình phù hợp dựa trên kiến thức chuyên môn được đào tạo.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Liên hệ, đặt lịch hẹn khám/tư vấn trực tiếp với bác sĩ cho khách hàng. Nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ.
Xử lý tình huống: Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng về quy trình, chi phí và các chính sách bảo hành, hậu phẫu một cách nhẹ nhàng, tinh tế.
Quản lý dữ liệu: Lưu trữ thông tin khách hàng vào hệ thống, cập nhật trạng thái tư vấn để theo dõi hành trình khách hàng.
Phối hợp đội nhóm: Làm việc cùng đội ngũ Marketing và bộ phận chuyên môn tại Viện để đảm bảo thông tin truyền tải đến khách hàng luôn chính xác và nhất quán.
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, chuẩn bị tâm lý và các lưu ý cần thiết trước khi đến thực hiện dịch vụ.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng cuối năm, thưởng hiệu suất công việc theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật Lao động Việt Nam.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty: du lịch hàng năm, team building, khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, thân thiện và nhiều cơ hội học hỏi, phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ để phát triển sự nghiệp lâu dài.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị văn phòng, Hành chính, Kinh tế, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí Trợ lý/Thư ký hoặc Hành chính là một lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, nhanh nhẹn, chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng sắp xếp, tổ chức công việc khoa học, tỉ mỉ, cẩn thận và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Ngoại hình khá, tác phong chuyên nghiệp.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản (đọc, viết) là một điểm cộng.

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 14 Trần Tống, Phường Thanh Khê, Đà Nẵng, Việt Nam

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp