- Tiếp nhận thông tin đơn hàng; theo dõi, cập nhật trạng thái và kiểm soát tiến độ từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành, đảm bảo dữ liệu chính xác trên hệ thống.
- Phối hợp với các phòng ban để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
- Tổng hợp, phân tích và báo cáo tiến độ đơn hàng định kỳ hoặc theo yêu cầu của quản lý.
- Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quy trình theo dõi và quản lý tiến độ đơn hàng.
