- Chào đón khách hàng và tiếp nhận đơn hàng; nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống POS và xuất hóa đơn/thanh toán.
- Thực hiện việc thanh toán cho khách hàng nhanh chóng và chính xác.
- Giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý tiền mặt tại quầy và vận hành hệ thống POS.
- Xử lý các trường hợp đổi trả sản phẩm và khiếu nại của khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về các chương trình khuyến mãi mới nhất của Marou.
- Giới thiệu về các chương trình khách hàng thân thiết của Công ty (loyalty program).
