- Hỗ trợ Quản lý trong vận hành hàng ngày của nhà hàng
- Giám sát chất lượng phục vụ, vệ sinh, quy trình làm việc
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng
- Phối hợp cùng các bộ phận bếp – phục vụ – thu ngân đảm bảo hoạt động hiệu quả
- Theo dõi tình hình doanh thu, báo cáo cho cấp trên theo tuần/ tháng
- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.