• Nhận và kiểm tra hàng: Nhận đơn từ kho chính/ Kho lẻ (Nếu cần). Kiểm tra tình trạng hàng hóa, số lượng và thông tin người nhận. Đảm bảo hàng hóa đạt chuẩn đầu vào, tươi ngon, đảm bảo ATVSTP. Bảo quản và cất chuyển lên xe đúng ki, sọt, danh mục được phép.
• Giao nhận: Di chuyển đến địa chỉ khách hàng theo lộ trình được phân bổ. Hỗ trợ khách kiểm tra hàng. Hoàn tất bảng kê, biên bản giao hàng.
• Xử lý sự cố: Báo cáo các đơn hàng giao không thành công và xử lý theo quy trình (hoàn hàng, đổi hàng – nếu có)
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao.
