• Quản lý và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên buồng phòng.
• Kiểm tra, giám sát và hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc dọn phòng hàng ngày.
• Thực hiện công việc buồng phòng khi cần thiết.
• Kiểm tra tình trạng phòng khi khách check-in và check-out.
• Đảm bảo các khu vực công cộng như hành lang, cầu thang, thang máy được vệ sinh sạch sẽ hàng ngày hoặc định kỳ.
• Phối hợp với bộ phận lễ tân để chuẩn bị phòng đón khách.
• Làm việc với kế toán để lên kế hoạch kiểm tra và đặt hàng các vật dụng tiêu hao.
• Quản lý kho hàng của bộ phận buồng phòng.
• Bàn giao chìa khóa và các công cụ làm việc đầy đủ.
• Báo cáo các sự cố, hư hỏng trong phòng khách hoặc khu vực công cộng cho cấp trên.
• Thực hiện báo cáo tuần, tháng và bàn giao công việc đầy đủ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý và Ban Giám đốc.