- Đồng hành cùng Host: Trực tiếp đi thực địa, gặp gỡ các hộ dân/host bản địa. Hướng dẫn họ cách đưa thông tin sản phẩm lên hệ thống (số hóa).
- Sáng tạo nội dung: Chụp ảnh/quay phim cơ bản và viết lại câu chuyện sản phẩm bằng ngôn ngữ truyền cảm hứng (Storytelling) để đăng tải trên website/app.
- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn cho du khách về các hành trình khám phá, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách trải nghiệm.
- Kết nối: Làm "cầu nối" văn hóa giữa nhu cầu hiện đại của khách du lịch và nét mộc mạc của host địa phương.
