1. Hỗ trợ Giám sát Vận hành Hệ thống Sân bãi & Trung tâm Đào tạo
- Hỗ trợ Giám đốc theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của các sân thể thao (Bóng đá, Bóng rổ, Pickleball) và Trung tâm Đào tạo Bóng rổ.
- Thu thập, tổng hợp và phân tích các chỉ số vận hành quan trọng:
- Tỷ lệ lấp đầy sân
- Số lượng học viên & lớp học
- Doanh thu từng bộ môn, chi phí vận hành
- Theo dõi tình trạng cơ sở vật chất, vệ sinh, an toàn, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và học viên đạt chuẩn.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, quy trình và hiệu suất làm việc.
2. Hỗ trợ Công tác Điều hành & Văn phòng
- Quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Giám đốc.
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, hợp đồng và hồ sơ phục vụ công việc điều hành.
- Tiếp nhận, tổng hợp và truyền đạt chỉ đạo của Giám đốc đến các bộ phận liên quan kịp thời, chính xác.
- Làm việc, trao đổi và theo dõi tiến độ với các đối tác cung cấp phần mềm vận hành, quản lý sân bãi, học viên...
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính tổng hợp khác theo yêu cầu: quản lý hồ sơ, công văn, biểu mẫu nội bộ.
3. Hỗ trợ Nhân sự & Quản lý Đào tạo
- Theo dõi tình hình nhân sự, phối hợp đánh giá hiệu quả làm việc, đề xuất tuyển bổ sung khi cần.
- Soạn thảo JD, đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn sơ bộ các vị trí nhân viên vận hành, huấn luyện viên, hỗ trợ sân.
- Tham gia tổ chức và đánh giá các kỳ kiểm tra định kỳ dành cho học viên, huấn luyện viên và hoạt động giải đấu nội bộ.
- Thực hiện chấm công, tổng hợp lương thưởng cho nhân viên trung tâm và hỗ trợ các báo cáo nhân sự định kỳ.
4. Báo cáo & Phân tích
- Xây dựng và cập nhật báo cáo vận hành tổng hợp hàng tuần/tháng cho Giám đốc.
- Theo dõi các dự án được giao, báo cáo tiến độ và đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ Giám đốc trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh và lập kế hoạch cải tiến.