- Quản lý nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.
- Hướng dẫn, đào tạo và theo dõi hiệu suất của team.
- Tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi.
- Hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp và khiếu nại từ khách hàng.
- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h00–12h00 & 13h30–17h30), nghỉ Chủ nhật.