- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của spa.
- Xây dựng và giám sát quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Đảm bảo vệ sinh, an toàn và hình ảnh thương hiệu của spa.
