– Phản hồi tin nhắn, chăm sóc khách hàng quốc tế qua: WhatsApp, Instagram, Website TMĐT…
– Tư vấn sản phẩm, chốt đơn, đàm phán thanh toán – vận chuyển – thời gian giao hàng
– Theo dõi đơn hàng, phối hợp với vận hành – QC – kho để đảm bảo tiến độ & chất lượng
– Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM, báo cáo kết quả định kỳ
– Không telesale – Không đi thị trường
