- Là đại diện bộ mặt của thương hiệu trong điểm chạm với khách hàng, sale online mang trách nhiệm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với lolem trên kênh online với cách tư vấn và giải quyết vấn đề , kiếu nại cho khách hàng 1 cách chuyên nghiệp, nhanh chóng nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng
- Là ngươi quyết định doanh số bán của công ty trên kênh online mà mình quản lý
- Trả lời, tư vấn khách hàng trên các kênh bán hàng online của của công ty(Fanpage, zalo, website, sàn tmdt ..)
- Lên đơn hàng online trên phần mềm
- Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách hàng về đơn hàng và các nhu cầu của khách
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Chăm sóc khách hàng cũ đã mua online