- Quản lý và phát triển các kênh bán hàng online của công ty (Tiktok, Facebook, Zalo, Website)
- Chăm sóc tệp khách hàng cũ
- Đăng tải sản phẩm, chương trình khuyến mãi trên các kênh online, đồng thời tư vấn – giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng
- Xử lý đơn hàng, phối hợp với kho và vận chuyển; chăm sóc khách hàng sau bán và tiếp nhận – phản hồi các thắc mắc, khiếu nại
- Triển khai chương trình khuyến mãi, thiết lập Flash sale, combo sản phẩm theo chiến dịch của sàn và theo dõi hiệu quả
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc
