- Tiếp nhận và xử lý Booking khách đoàn (Đơn vị lữ hành, Doanh nghiệp, HDV tự do)
- Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ đối tác
- Quản lý và theo dõi lịch trình đoàn khách
- Hỗ trợ vận hành & giải quyết các vấn đề phát sinh
- Báo cáo và đánh giá hiệu quả •