- Lập danh sách sản phẩm cần sửa chữa hàng ngày, kiểm tra các nội dung bảo hành sửa chữa, thông báo cho NVKD làm việc với khách hàng
- Tiến hành kiểm tra sửa chữa, bảo hành các sản phẩm mà công ty cung cấp cho khách hàng như: dụng cụ điện cầm tay như máy khoan, máy mài, máy cắt, máy hàn, máy xịt rửa, động cơ xăng, máy bơm nước, cắt cỏ, đầu xịt,…)
- Hướng dẫn cho khách hàng về cách sử dụng, cách lắp đặt, vận hành qua điện thoại (nếu có)
- Lập báo cáo hàng ngày, tiến độ sữa chữa, … quản lý linh kiện sửa chữa, thay thế
- Đề xuất phương án linh kiện dự trữ cần thiết để phục vụ sữa chữa, bảo hành sản phẩm
- Thực hiện công việc khác do quản lý giao.
