- Thực hiện việc liên hệ khách hàng, lên đơn hàng theo danh sách đơn đặt hàng được phân công từ Trưởng nhóm;
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt hàng từ các kênh bán lẻ: Website, facebook, điện thoại, zalo, ... Đảm bảo đơn hàng đươc xử lý theo đúng quy trình công ty.
- Livestream bán hàng trên các sàn TMĐT (Tiktok, shopee)
- Cập nhật kịp thời các chính sách, quy định về sản phẩm của công ty, giới thiệu sản phẩm mới cho khách;
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu khách hàng nếu có;
- Phối hợp với phòng Truyền thông & Marketing thực hiện các chương trình, sự kiện quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty;
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo hướng dẫn của Trưởng nhóm và Ban Giám đốc.
