- Hỗ trợ giáo viên trong việc chuẩn bị tài liệu giảng dạy, sắp xếp lớp học.
- Theo dõi, cập nhật và quản lý dữ liệu học viên (điểm danh, kết quả học tập, phản hồi…).
- Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập, giải đáp các thắc mắc về lịch học, chương trình học.
- Điều phối lịch giảng dạy của giáo viên và phân công lớp học phù hợp.
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện nội quy học tập của học viên và giáo viên.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng giảng dạy và dịch vụ học viên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.