– Phát triển thị trường: Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tiếp cận và giới thiệu sản phẩm của công ty. Phân tích nhu cầu thị trường, lập kế hoạch và chiến lược phát triển khách hàng tại khu vực phụ trách.
– Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có. Tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin sản phẩm một cách chuyên nghiệp. Đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt và đạt được sự hài lòng cao nhất.
– Đàm phán và ký kết hợp đồng: Thực hiện các cuộc gặp gỡ, trao đổi và thương thảo hợp đồng với khách hàng. Phối hợp với bộ phận kinh doanh và pháp lý để hoàn thành quy trình ký kết hợp đồng.
– Quản lý và theo dõi đơn hàng: Theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng từ khi nhận đặt hàng đến khi giao hàng và sau bán hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trong quá trình giao hàng hoặc sử dụng.
– Báo cáo công việc: Cập nhật và báo cáo tình hình kinh doanh, doanh số, và các cơ hội phát triển mới cho quản lý cấp cao. Phân tích kết quả bán hàng và đề xuất các biện pháp để tăng cường hiệu quả kinh doanh.