- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh: Fanpage, Zalo, Hotline...
- Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng khi có số điện thoại để lại trên các nền tảng.
- Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc, thu thập thông tin khách hàng và làm việc với các bộ phận liên quan.
- Theo dõi số liệu, báo cáo trên phần mềm CSKH.
- Hỗ trợ các công việc nội bộ theo phân công.
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
15/02/2026
Địa điểm
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 5
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 18 - 30 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập: lương cứng + thưởng theo hiệu suất. (Trao đổi khi phỏng vấn)
- Được đào tạo kỹ năng mềm, công cụ CSKH và sản phẩm.
- Được đào tạo bài bản, môi trường trẻ – năng động
- Tập luyện miễn phí tại các CLB trong hệ thống.
- Cơ hội phát triển lâu dài và thăng tiến theo năng lực.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo Facebook, Zalo, Gmail, Google Sheet và các phần mềm văn phòng.
- Tiếng Anh là một lợi thế (ưu tiên có thể tư vấn cơ bản cho khách nước ngoài).
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế, chưa có sẽ được đào tạo.
- Tinh thần trách nhiệm cao, cầu tiến và sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có laptop riêng để làm việc
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 960 Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY