1. Tìm kiếm, phát triển khách hàng quốc tế (nhà nhập khẩu, nhà phân phối, chuỗi siêu thị, nhà máy chế biến lại) tại các thị trường mục tiêu: EU, Mỹ, Nhật, Hàn, Trung Quốc, Trung Đông...
2. Giới thiệu, tư vấn các dòng sản phẩm thủy sản của công ty (cá tra, cá tra xẻ bướm, cá tra phile, cá trê, cá rô phi...) theo nhu cầu và quy cách khách hàng yêu cầu (size, dạng cắt, đông IQF/block, đóng gói...).
3. Báo giá theo các điều kiện Incoterms (FOB, CIF, CFR, EXW...), đàm phán giá, sản lượng, điều kiện thanh toán (L/C, T/T, D/P...).
4. Phối hợp với phòng QA/QC, nhà máy để xác nhận khả năng đáp ứng tiêu chuẩn khách hàng (BRC, IFS, HACCP, ASC, BAP, Halal, Kosher, FDA, EU code...).
5. Soạn thảo hợp đồng ngoại thương (Sales Contract), theo dõi tiến độ sản xuất – đóng hàng – giao hàng (booking tàu, container lạnh) đảm bảo đúng tiến độ và nhiệt độ bảo quản.
6. Chuẩn bị, kiểm tra bộ chứng từ xuất khẩu: Invoice, Packing List, Bill of Lading, C/O, Health Certificate, Catch Certificate (IUU), C/Q...
7. Xử lý các vấn đề phát sinh: khiếu nại chất lượng, hàng trả về (claim), chênh lệch trọng lượng, vướng mắc thông quan tại nước nhập khẩu.
8. Lập báo cáo doanh số, dự báo sản lượng xuất khẩu theo tuần/tháng/quý.
