- Hỗ trợ trả lời tin nhắn, email, và cuộc gọi từ khách hàng trên các nền tảng Airbnb, Booking, Agoda,…
- Hướng dẫn khách đặt phòng, check-in, check-out, và giải đáp các thắc mắc trong quá trình lưu trú.
- Phối hợp với đội ngũ dọn dẹp, bảo trì để đảm bảo phòng luôn sạch đẹp, sẵn sàng đón khách.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải thiện dịch vụ.
- Hỗ trợ cập nhật giá phòng, tình trạng phòng trống trên các nền tảng khi cần.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
VIP- Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm
- Chức vụ: Sinh viên/ Thực tập sinh
- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 2
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 25 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Học hỏi và trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực kinh doanh Airbnb.
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, quản lý đặt phòng.
- Hỗ trợ chi phí thực tập 3 - 5 triệu/ tháng tùy năng lực
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu phù hợp.
- Thời gian: Linh hoạt theo ca hoặc giờ hành chính
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng và ứng dụng đặt phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên yêu thích ngành dịch vụ, du lịch.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 51 Trần Bạch Đằng
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Xem tất cả VIP 5 - 6 triệu
27/02/2025
VIP 5 - 6 triệu
27/02/2025