Nhiệm vụ chính:
- Xây dựng chiến lược social media qua các bước: nghiên cứu thị trường, xác định kênh tiếp cận, định vị sản phẩm.
- Lên kế hoạch nội dung, chuarn bị hoặc biên tập các nội dung tương tác trên hệ thống mạng xã hội của công ty.
- Quản lý các cộng đồng người quan tâm đến doanh nghiệp và sản phẩm trên các mạng xã hội để có tối ưu hợp lý.
- Báo cáo định kỳ lên Giám đốc Marketing về hiệu quả các kênh social
- Phối hợp làm việc cùng các phòng ban khác (Quan hệ khách hàng, Sales,... ) để quản lý danh tiếng công ty và xác định đối thủ trên thị trường.
