- Chủ động tìm kiếm và thúc đẩy khách hàng (chủ hàng xuất nhập khẩu) có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics trọn gói: đường biển, đường hàng không, nội địa, kho bãi, hải quan...
- Tư vấn các giải pháp vận chuyển, xuất nhập khẩu phù hợp với khách hàng.
- Làm báo giá dịch vụ gửi cho khách hàng.
- Thường xuyên trao đổi, nắm bắt và phản hồi các nhu cầu của khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan như: dịch vụ khách hàng, vận hành, tài chính để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách tốt nhất.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp và Ban lãnh đạo.